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雙十一（2012年11月11日）”僅僅一天時(shí)間給淘寶帶來191億的巨額收益，因此研究C2B（customer to business）電子商務(wù)平臺(tái)成為電子商務(wù)發(fā)展非常關(guān)注的課題。目前為止，國(guó)內(nèi)并沒有完整C2B電子商務(wù)平臺(tái)的成型。本論文通過對(duì)消費(fèi)者（大學(xué)生消費(fèi)群體）的研究和對(duì)高校周邊生活服務(wù)類企業(yè)的調(diào)查研究，總結(jié)出大學(xué)生作為高校經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主體，其購買行為是決定校園周邊生活服務(wù)類企業(yè)的產(chǎn)品是否順利銷售的關(guān)鍵，而當(dāng)代大學(xué)生購買方式多樣化、集團(tuán)化、個(gè)性化趨勢(shì)越來越突出，而校園生活服務(wù)類商家則存在“小、少、亂、貴、慢”現(xiàn)象，不能高效滿足大學(xué)生消費(fèi)群體的需求，反作用減小了商家的盈利。本文采取運(yùn)用了C2B電子商務(wù)模式：整合高校周圍商家，高校作為C2B平臺(tái)建立的主體，大學(xué)生為消費(fèi)目標(biāo)人群，而企業(yè)成為利益的提供者與獲得者。C2B主要賦予大學(xué)生消費(fèi)群體集體議價(jià)的能力，從被動(dòng)消費(fèi)轉(zhuǎn)化為主動(dòng)消費(fèi)，C2B平臺(tái)的盈利模式以“信息資源盈利”為主，“商品利潤(rùn)盈利”為輔。這種新型的盈利模式讓商家和客戶之間純消費(fèi)關(guān)系轉(zhuǎn)化為互利共生關(guān)系，通過市場(chǎng)調(diào)節(jié)達(dá)到互贏互利的平衡狀態(tài)，而消費(fèi)者獲得最大最直接的福利！

當(dāng)今的校園消費(fèi)生態(tài)中，大學(xué)生已然成為高校經(jīng)濟(jì)的主體，然而校園生活服務(wù)類商家則存在“小、少、亂、貴、慢”等現(xiàn)象，不能滿足大學(xué)生消費(fèi)多樣化、聚類化、個(gè)性化趨勢(shì)。而C2B創(chuàng)新模式，通過建立以消費(fèi)者為中心的平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者與商家共同議價(jià)和商品精確匹配的功能，從而從根本上改善校園生活消費(fèi)服務(wù)質(zhì)量。C2B平臺(tái)的盈利模式以“信息資源盈利”為主，“商品利潤(rùn)盈利”為輔，推進(jìn)我國(guó)高校經(jīng)濟(jì)向現(xiàn)代型發(fā)展。
詳細(xì)介紹 　　隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的深入，高校也成了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一片沃土，大學(xué)校園周邊經(jīng)濟(jì)的發(fā)展逐漸形成規(guī)模。而面對(duì)大學(xué)生是一個(gè)特殊的消費(fèi)群體,他們的消費(fèi)現(xiàn)狀在某種程度上折射出當(dāng)代大學(xué)生的生活狀態(tài)。大學(xué)生的消費(fèi)問題日益受到社會(huì)的廣泛關(guān)注。我國(guó)綜合國(guó)力日益增強(qiáng),居民平均生活水平普遍提高，大學(xué)生的消費(fèi)也顯出新的特點(diǎn),出現(xiàn)了新的問題，如何發(fā)展高校經(jīng)濟(jì)。如何適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，當(dāng)電子商務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的沖擊，高校經(jīng)濟(jì)如何突出重圍？本文就對(duì)高校周邊經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)狀做了相關(guān)數(shù)據(jù)研究與分析，對(duì)如何提高校園周邊經(jīng)濟(jì)給出自己的見解。 校園零售業(yè)的現(xiàn)狀： 　　校園零售商業(yè)是指在校園內(nèi)向師生員工及其家屬銷售商品或提供附屬服務(wù)以滿足其非商業(yè)目的的需要的行業(yè)。近年來，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步深入，我國(guó)人民的生活水平逐步提高。在迅猛增長(zhǎng)的消費(fèi)需求拉動(dòng)下，我國(guó)的零售商業(yè)也得到了飛速的發(fā)展。然而，這種發(fā)展的浪潮卻受到了種種條件的限制，沒有能夠沖擊或影響到校園內(nèi)的零售商業(yè)。目前的校園零售商業(yè)，已經(jīng)嚴(yán)重的不能滿足校園內(nèi)師生員工及其家屬的購買需求了。具體來說，校園零售商業(yè)的現(xiàn)狀可以用“小、少、亂、貴、慢”五個(gè)字來概括。 　　?、傩　Ｄ壳按嬖谟诟咝Ｐ@的校園零售商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模較小，大多數(shù)校園零售商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)業(yè)面積低于100平方米，而且往往為了擺放更多的商品，使得消費(fèi)者能夠活動(dòng)的區(qū)域更加狹小。因此，一到購買的高峰期，往往擁擠不堪。由于學(xué)校的占地面積較小，不足以吸引大型的零售商，如沃爾瑪。大型的零售商針對(duì)以市為中心的消費(fèi)群體。而校園消費(fèi)的對(duì)象比較單一，主要是以學(xué)生為主。因此學(xué)生大多數(shù)都愿意去大型超市或者專賣店購買生活用品。 ②少。目前的校園零售商業(yè)的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量少，過去的校園規(guī)劃里，根本沒有或很少規(guī)劃零售商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)位置，使得現(xiàn)存的校園零售商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)較少；另一方面，校園零售商業(yè)目前所提供的商品種類與附加服務(wù)少。由于目前的校園零售商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)模小，其經(jīng)營(yíng)的商品種類也較少，不能適應(yīng)師生員工消費(fèi)需求的增長(zhǎng)。因此學(xué)生大多數(shù)都愿意去大型超市或者專賣店購買生活用品。 亂。分散而小規(guī)模的校園零售商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，必然導(dǎo)致校園內(nèi)商品市場(chǎng)的管理混亂，校方對(duì)校園內(nèi)商品市場(chǎng)的宏觀調(diào)控與經(jīng)營(yíng)監(jiān)督很難進(jìn)行。學(xué)校周邊經(jīng)營(yíng)戶的食品安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí)不高。不少經(jīng)營(yíng)戶為了獲取盈利，購進(jìn)一些三無產(chǎn)品，以鮮艷的外包裝或附帶小卡片、小玩具吸引學(xué)生購買，嚴(yán)重影響學(xué)生身體健康，成為校園食品安全的隱患。一些流動(dòng)攤販由于經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所不固定性，常?！按蛞粯寭Q一個(gè)地方”，為工商部門執(zhí)法、監(jiān)管造成一定的難度。 流動(dòng)攤販經(jīng)營(yíng)設(shè)備簡(jiǎn)陋成本低，執(zhí)法部門即使沒收了經(jīng)營(yíng)工具，短時(shí)間內(nèi)他們又會(huì)“卷土重來”，長(zhǎng)效整治和徹底取締難度大。另一方面，分散而小規(guī)模的校園零售商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，如果經(jīng)營(yíng)不善，其經(jīng)營(yíng)權(quán)的轉(zhuǎn)換往往比較快，從而容易導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)混亂，師生員工難以得到穩(wěn)定、持續(xù)的商品供應(yīng)與售后服務(wù)。 　　?、苜F。零售商業(yè)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)需要一個(gè)較大的規(guī)模、較快的商品流轉(zhuǎn)。校園零售商業(yè)分散且小規(guī)模的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，使得所出售的商品價(jià)格往往偏高。校園內(nèi)的營(yíng)業(yè)面積租金往往高于校園外，而其較小的規(guī)模無法將較高的租金攤薄，也使得其商品價(jià)格偏高，這對(duì)于師生員工的切身利益是極為不利的。 　　?、萋?。1992年至今，尤其是1999年以后，校園內(nèi)師生員工及其家屬的數(shù)量迅猛增長(zhǎng)，校園內(nèi)商品市場(chǎng)的規(guī)模擴(kuò)張日益明顯。然而，校園內(nèi)零售商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)模卻受到種種條件的限制，發(fā)展緩慢，沒有能夠隨著商品市場(chǎng)的規(guī)模擴(kuò)張而進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)模，適應(yīng)校園內(nèi)消費(fèi)需求猛增的現(xiàn)狀。所以，校園內(nèi)零售商業(yè)“小、少、亂、貴、慢”的現(xiàn)狀，使得校園內(nèi)商品市場(chǎng)上的供給遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于需求，形成了供給與需求的缺口。近年來，高校校園周邊零售商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的增多與經(jīng)營(yíng)的火爆，從一個(gè)側(cè)面反映了校園內(nèi)商品市場(chǎng)上這種供給嚴(yán)重不能滿足需求的現(xiàn)狀。 　　　 大學(xué)生消費(fèi)現(xiàn)狀： 1.消費(fèi)的不平衡性。 　　A．信息不平衡 　 信息不對(duì)稱理論是指在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，各類人員對(duì)有關(guān)信息的了解是有差異的；掌握信息比較充分的人員，往往處于比較有利的地位，而信息貧乏的人員，則處于比較不利的地位。 　　大學(xué)生消費(fèi)信息的不平衡的主要在于：消費(fèi)者對(duì)商品信息和消費(fèi)信息了解的不平衡和商家對(duì)信息的保密不公開性。 　　B．價(jià)格不平衡： 　　目前大學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)狀況主要是被動(dòng)消費(fèi)的地位（被動(dòng)消費(fèi)主要體現(xiàn)在消費(fèi)者沒有議價(jià)能力，所謂議價(jià)能力就是指：消費(fèi)者與銷售商或者生產(chǎn)商共同決定最后購買的某商品價(jià)格的能力）。對(duì)于商品價(jià)格而言，控制商品價(jià)格的主要是生產(chǎn)商和銷售商，就造成處在價(jià)值鏈最終端的消費(fèi)著成為弱勢(shì)群體。 C．交易方式的不平衡 大學(xué)生消費(fèi)者與校園零售商和服務(wù)業(yè)主要的交易方式主要是：服務(wù)性消費(fèi)（所謂的服務(wù)性消費(fèi)是指：生產(chǎn)和消費(fèi)必須在同意地方進(jìn)行。例如：你要到校外某美發(fā)店洗頭，你就必須到美發(fā)店去進(jìn)行消費(fèi)，這就是服務(wù)性消費(fèi)。）主要存在的問題就是消費(fèi)程序繁雜，消費(fèi)周期長(zhǎng)，消費(fèi)花費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)。 　　2.消費(fèi)的時(shí)尚化。 　　由圖可知:大學(xué)生這一特殊的消費(fèi)群體的消費(fèi)方向還是在于滿足基本日常需要的學(xué)習(xí)需求! 　　大學(xué)生總是走在時(shí)代的前列,當(dāng)代大學(xué)生更是如此。他們關(guān)注流行、追逐時(shí)尚,而這大部分現(xiàn)在都表現(xiàn)在物質(zhì)方面。大學(xué)生普遍追求獨(dú)特、新穎、時(shí)髦的產(chǎn)品。流行什么用什么,什么時(shí)髦穿什么。 3.消費(fèi)的多樣性。 　 不同層次的大學(xué)生的消費(fèi)傾向不同，比如說處于不同大學(xué)階段、不同專業(yè)、不同家庭收入等大學(xué)生的消費(fèi)需求不一樣。在校大學(xué)生和畢業(yè)生的消費(fèi)傾向就存在不同，在校大學(xué)生主要需求學(xué)習(xí)用品，而畢業(yè)生的消費(fèi)主要傾向于社會(huì)化的商品；不同專業(yè)的學(xué)生對(duì)書籍的消費(fèi)需求存在差異；家庭收入的不等也會(huì)促使大學(xué)生的消費(fèi)產(chǎn)品檔次存在差異。由于大學(xué)生這個(gè)龐大而又復(fù)雜的群里存在自身特有的多樣性和本質(zhì)的差異性，促使大學(xué)生的消費(fèi)多樣性的客觀存在性！ 　 大學(xué)生消費(fèi)主要存在不平衡性、時(shí)尚化、多樣化，只有賦予消費(fèi)者集體議價(jià)、團(tuán)購和長(zhǎng)期消費(fèi)的權(quán)力和推動(dòng)力才能最大限度上改變大學(xué)生消費(fèi)的不平衡和局限性。因此，我們模擬建立一個(gè)主要服務(wù)于大學(xué)生的平臺(tái)：C2B平臺(tái)。 校園經(jīng)濟(jì)中的C2B的模式的構(gòu)建 　　截至2010年底，互聯(lián)網(wǎng)用戶達(dá)3.34億人，其中25歲以下用戶比例超過51%；而在這超過51%的年輕用戶中，大學(xué)生的比例也日益提高，已達(dá)到30%。這充分表明了在日益活躍互聯(lián)網(wǎng)上的大學(xué)生群體，正逐漸成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的核心使用者、主要提供者和消費(fèi)者?，F(xiàn)代高校的優(yōu)良網(wǎng)絡(luò)環(huán)以及大學(xué)生這樣穩(wěn)定的消費(fèi)群體為C2B平臺(tái)的構(gòu)建奠定良好的基礎(chǔ)。經(jīng)分析研究高校周邊的商業(yè)發(fā)展已不能與大學(xué)生消費(fèi)需求同步，同時(shí)大學(xué)生消費(fèi)處于被動(dòng)地位，該平臺(tái)的構(gòu)建能更加滿足高校學(xué)生的消費(fèi)需求，通過C2B平臺(tái)的各種創(chuàng)新性功能和獨(dú)特的盈利模式，將消費(fèi)者即高校大學(xué)生置于消費(fèi)的主動(dòng)地位，為大學(xué)生在消費(fèi)方面帶來更多更大的福利，同時(shí)也能為商家?guī)肀纫酝鵅2C商業(yè)模式更多的利潤(rùn)！ 實(shí)現(xiàn)校園零售業(yè)的電子商務(wù)模式的優(yōu)勢(shì)： 　 （1）電子商務(wù)將傳統(tǒng)的商務(wù)流程電子化、數(shù)字化，一方面以電子流代替了實(shí)物流，可以大量減少人力、物力，降低了成本;另一方面突破了時(shí)間和空間的限制，使得交易活動(dòng)可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行，從而大大提高了效率。 　?。?）互動(dòng)性:通過互聯(lián)網(wǎng),商家之間可以直接交流,談判,簽合同,消費(fèi)者也可以把自己的反饋建議反映到企業(yè)或商家的網(wǎng)站,而企業(yè)或者商家則要根據(jù)消費(fèi)者的反饋及時(shí)調(diào)查產(chǎn)品種類及服務(wù)品質(zhì),做到良性互動(dòng). C2B模式實(shí)現(xiàn)的功能 （1）通過此平臺(tái)可以改善這個(gè)問題，商家通過該平臺(tái)對(duì)商品進(jìn)行成列，做商品詳細(xì)展示，可以解決商店因而沒能完全展示商品的功能。買家也可以通過商品詳細(xì)展示，消費(fèi)者通過搜索引擎查詢想要購買的商品，從而解決“小”的問題. 　　（2）學(xué)校周邊的商家買的商品過貴，客戶可以通過集體與商家議價(jià)的形式，壓低價(jià)格，如雙方同意，則成交。如果不同意，雙方再進(jìn)行議價(jià)。最終達(dá)到雙方比較滿意，從而解決“貴”的問題。 　　商家的產(chǎn)品的種類過少，在該平臺(tái)上，設(shè)立了一個(gè)客戶端，使客戶與商家可以進(jìn)行交流，使商家更便捷去知曉客戶的需求根據(jù)客戶需求的比例，大多數(shù)客戶都有需求，則商家應(yīng)該增添其貨物，滿足客戶的需求，從而解決“少”問題。 (4)購買過某店商品的顧客，都可以在該平臺(tái)上評(píng)論，消費(fèi)者也可以把自己的反饋建議反映到企業(yè)或商家的網(wǎng)站,而企業(yè)或者商家則要根據(jù)消費(fèi)者的反饋及時(shí)調(diào)查產(chǎn)品種類及服務(wù)品質(zhì),做到良性互動(dòng)，增加自己的網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)，解決“慢”，＂亂＂的問題。 　 商家通過C2B咨詢平臺(tái)，提供消費(fèi)者信息本地商家信息，咨詢平臺(tái)為商家提供商機(jī)，商家為平臺(tái)付費(fèi)用。 信息流與資金流 盈利模式創(chuàng)新 　　　C2B平臺(tái)的盈利模式主要以“信息資源盈利”為主，“商品利潤(rùn)”為輔。傳統(tǒng)的電子商務(wù)網(wǎng)站大都是以商品利潤(rùn)為企業(yè)的盈利，但是C2B平臺(tái)的盈利模式的創(chuàng)新點(diǎn)在于：該平臺(tái)利用消費(fèi)者在平臺(tái)上的消費(fèi)建立消費(fèi)者信息及消費(fèi)者消費(fèi)信息數(shù)據(jù)庫，通對(duì)數(shù)據(jù)庫的分析可以反應(yīng)消費(fèi)者的商品愛好以及購買頻率，依此來作為商家生產(chǎn)和銷售的參考資料，同時(shí)通過數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)預(yù)測(cè)出未來消費(fèi)者的購買欲望，調(diào)整企業(yè)的生產(chǎn)能力，為企業(yè)帶來更大的利潤(rùn)。由于商家在獲得平臺(tái)的提供的消費(fèi)信息時(shí)支付一定費(fèi)用使得，平臺(tái)的成本降低，這一部分的利潤(rùn)用于大學(xué)生消費(fèi)者的商品折扣，進(jìn)一步降低商品的售價(jià)，使得消費(fèi)者能夠購買和享受超物美價(jià)廉的優(yōu)惠！而企業(yè)會(huì)通過增加商品銷售量和流動(dòng)資金以及大大降低商品生產(chǎn)的單位成本來獲得企業(yè)自身的利潤(rùn)。通過這種創(chuàng)新的盈利模式使得商家和客戶之間的消費(fèi)關(guān)系喜轉(zhuǎn)變?yōu)榛ダ采P(guān)系，達(dá)到一種互贏互利的平衡狀態(tài)！ 以傳統(tǒng)B2C平臺(tái)的自動(dòng)定價(jià)和商家自主定價(jià)為基礎(chǔ)，以團(tuán)體議價(jià)為創(chuàng)新！ 商品定價(jià)方法： 1C2B模式在校園經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的SWOT分析 1、優(yōu)勢(shì)（S） 　　?。?）產(chǎn)品及競(jìng)爭(zhēng)地位：高校周邊以中小企業(yè)及生活服務(wù)類經(jīng)營(yíng)為主，實(shí)力較弱，經(jīng)營(yíng)范圍窄，抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力較差，往往集中力量于特定產(chǎn)品和細(xì)分市場(chǎng)，或者滿足特定顧客群的特殊需要，或者涉足，從事專業(yè)化、精細(xì)化、特色化經(jīng)營(yíng)以贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這需要建立一套高效、靈敏、準(zhǔn)確的信息收集通道，做到信息靈通，反應(yīng)快捷，以Internet為基礎(chǔ)的C2B模式即可派上用場(chǎng)，加強(qiáng)信息的收集及反饋，溝通經(jīng)營(yíng)企業(yè)與大學(xué)生及高校的聯(lián)系，以有效提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。 　　?。?）生活服務(wù)性企業(yè)生產(chǎn)設(shè)施簡(jiǎn)單，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)比較機(jī)動(dòng)靈活，能與電子商務(wù)系統(tǒng)中的ERP很好地集成結(jié)合起來，進(jìn)行遠(yuǎn)程設(shè)計(jì)、定制生產(chǎn)、異地技術(shù)支撐，還可以利用以電子商務(wù)系統(tǒng)為核心的信息技術(shù)優(yōu)化自己的傳統(tǒng)工藝流程，逐步實(shí)現(xiàn)線上線下生產(chǎn)營(yíng)銷。 2、劣勢(shì)（W） 　　 1.C2B作為一種剛剛新起的電子商務(wù)模式，運(yùn)用于校園經(jīng)濟(jì)，高校和周邊商家在傳統(tǒng)的意識(shí)觀念下，難以接受這一新的模式。 　　 2.C2B平臺(tái)的建立前期投入比較大，需得到高校的大力支持和周邊商家的市場(chǎng)響應(yīng)和配合。 　　 3.對(duì)于新建立的模式商家和顧客一般忠誠度比較低。 3、機(jī)會(huì)（O） 　　(1)政治環(huán)境:我國(guó)政府始終對(duì)電子商務(wù)采取積極的扶持政策，先后頒發(fā)了一系列促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)、稅收、補(bǔ)貼優(yōu)惠政策，例如國(guó)務(wù)院辦公廳2005年發(fā)布了《關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的意見》等。并且很多政府采購、公開招標(biāo)也是通過電子商務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行。同時(shí)也鼓勵(lì)中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)，并給予更多的優(yōu)惠政策和條件，原國(guó)家經(jīng)貿(mào)委2000年7月6日下發(fā)的《關(guān)于鼓勵(lì)和促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的若干政策意見》中要求各級(jí)政府充分利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn)技術(shù)手段，逐步建立健全向全社會(huì)開放的中小企業(yè)信息服務(wù)體系，為中小企業(yè)獲取政策、技術(shù)、市場(chǎng)、人才信息等提供方便，在有條件的地區(qū)可進(jìn)行中小企業(yè)電子商務(wù)試點(diǎn)，為降低中小企業(yè)市場(chǎng)開發(fā)成本創(chuàng)造條件，因此高校C2B模式正好借助政策之勢(shì)大力創(chuàng)新和發(fā)展。　　(2)經(jīng)濟(jì)環(huán)境：大學(xué)生作為龐大的消費(fèi)群體，生活服務(wù)類企業(yè)駐扎電子商務(wù)C2B平臺(tái)經(jīng)濟(jì)環(huán)境較好，有利可圖。 　　(3)技術(shù)環(huán)境：盡管有關(guān)計(jì)算機(jī)的技術(shù)更新速度太快，新產(chǎn)品層出不窮，計(jì)算機(jī)軟硬件、信息系統(tǒng)生命周期較短，給中小企業(yè)實(shí)施較為穩(wěn)定的信息化帶來了挑戰(zhàn)，但同時(shí)也帶來了很大機(jī)遇，促使網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善、Internet迅速普及、電子商務(wù)有效應(yīng)用，使得中小企業(yè)能更快捷地享用便利的網(wǎng)絡(luò)信息，而不再象以前那樣由于資金的制約而無法在很多方面與大企業(yè)形成有效的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在基于網(wǎng)絡(luò)的信息對(duì)稱使中小企業(yè)有了更多的機(jī)會(huì)與大企業(yè)形成公平的競(jìng)爭(zhēng)，甚至由于自身特點(diǎn)而擁有比大企業(yè)更多的優(yōu)勢(shì)。 4、威脅（T） 　　 (1)法律環(huán)境：盡管政府越來越重視從政策、法律上支持中小企業(yè)及其電子商務(wù)的發(fā)展，先后于2003年1月施行了《中華人民共和國(guó)中小企業(yè)促進(jìn)法》和2004年8月通過了《中華人民共和國(guó)電子簽名法》。但對(duì)于作為一種全新商務(wù)模式的C2B來說，還是缺乏比較完善的配套法律制度，造成很多商家不愿意應(yīng)用電子商務(wù)對(duì)企業(yè)的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)管理模式加以改造。很多應(yīng)用電子商務(wù)必需的法律法規(guī)尚未出臺(tái)，時(shí)有出現(xiàn)的網(wǎng)上商務(wù)詐騙、糾紛不能及時(shí)解決，再加上網(wǎng)絡(luò)安全得不到充分保障，中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)有更大的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性，使得中小企業(yè)缺乏應(yīng)用電子商務(wù)的信心。 　　(2)社會(huì)文化：據(jù)中國(guó)社科院信息化研究中心2005年下半年的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)已有93％的中小企業(yè)接入了互聯(lián)網(wǎng)，其中電子商務(wù)接入率達(dá)到了53％，但網(wǎng)上購銷等涉及交易的應(yīng)用普及率不及四分之一，與發(fā)達(dá)國(guó)家完善、頻繁的網(wǎng)上交易相去甚遠(yuǎn)。觀念是制約中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的首要因素。人們思想觀念中普遍偏好于面前的現(xiàn)實(shí)商品購買，對(duì)于網(wǎng)上展示的虛擬商品往往不能夠做出購買決策，網(wǎng)上交易商業(yè)意識(shí)淡薄，而且人們?cè)谫徺I商品時(shí)喜歡討價(jià)還價(jià)，哪怕價(jià)格當(dāng)場(chǎng)下降一點(diǎn)也對(duì)他們產(chǎn)生積極影響，由此帶來網(wǎng)上購買的社會(huì)氛圍尚未形成。還有廣泛存在的信用問題，電子商務(wù)不同于面對(duì)面的傳統(tǒng)商務(wù)模式，應(yīng)用電子商務(wù)必須建立在雙方高度信任的基礎(chǔ)之上，這就要求從事電子商務(wù)的企業(yè)必須具有信用。我國(guó)目前的信用體系還沒有建立起來，也沒有專門機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)和個(gè)人的信用度加以評(píng)定，包括信息安全認(rèn)證體系也不健全。良好社會(huì)信用環(huán)境的缺乏使得企業(yè)和供應(yīng)商、合作伙伴以及客戶、消費(fèi)者之間很難相互信任，使得企業(yè)之間對(duì)對(duì)方信用的評(píng)估成本大為增加，提高了電子商務(wù)的交易成本，一旦等于或大于應(yīng)用電子商務(wù)帶來的成本減少，將使電子商務(wù)不再變得有吸引力。 未來發(fā)展趨勢(shì)的要求 1. C2B自身發(fā)展 A. C2B:“未來的商業(yè)模式，‘定制’會(huì)是主流，首先會(huì)走向大規(guī)模定制，最后走向個(gè)性化定制，而定制的模式，它的要求是個(gè)性化需求、多品種、小批量、快速反應(yīng)、平臺(tái)化協(xié)作，這個(gè)是我們能看得到的未來?！倍鎸?duì)高校這個(gè)龐大的目標(biāo)群體，人數(shù)眾多，個(gè)性各異，而又沒有主要經(jīng)濟(jì)來源的一群人，利用C2B平臺(tái)有利于滿足大學(xué)生們個(gè)性化服務(wù)，同時(shí)提高集體議價(jià)能力，解決校園周邊商家單一出價(jià)給大學(xué)生這個(gè)弱勢(shì)群體造成的不利。同時(shí)加強(qiáng)了高校、大學(xué)生與商家三者之間的信息平衡性。 　　B.C2B的多領(lǐng)域發(fā)展 　　C2B主要適用于類似于大學(xué)生群體特點(diǎn)的消費(fèi)者群體，如商品需求多樣化、時(shí)尚化等特點(diǎn)，而且消費(fèi)者群體較大，具有集體的議價(jià)能力。據(jù)了解，目前社會(huì)上的消費(fèi)者群體基本上都具有這些特點(diǎn)和需求，所以C2B商務(wù)模式必定會(huì)成為未來消費(fèi)的主要趨勢(shì)。

2013年4月 成都理工大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院第五屆“挑戰(zhàn)杯”大學(xué)生課外學(xué)術(shù)科技作品競(jìng)賽一等獎(jiǎng) 2013年6月 第十二屆“挑戰(zhàn)杯”四川省大學(xué)生課外學(xué)術(shù)科技作品競(jìng)賽一等獎(jiǎng)